Visibilidad en IA para agencias: qué medir, cómo contarlo y con qué herramienta

Tus clientes ya preguntan si salen en ChatGPT. Algunos porque lo han probado y no salen, otros porque han oído hablar del GEO, y casi todos porque su competencia sí sale. Para una agencia es un servicio nuevo que se puede vender, pero también es fácil venderlo mal: con una cifra que se mueve sola, una captura de un día o la promesa de salir el primero.

Esta guía sale de lo que hemos aprendido construyendo los informes de 7GEO y midiendo negocios de Barcelona en las cuatro IAs. Explica qué medir, cómo contárselo al cliente y cuánto cuesta con cada herramienta para una cartera de diez clientes. 7GEO es nuestra, y también tiene un apartado de cuándo no te conviene.

Lo que te dirá la IA si se lo preguntas

Preguntamos a ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google lo mismo que pregunta una agencia: «¿cómo puedo ofrecer a mis clientes un informe de visibilidad en ChatGPT y Google?», «herramientas de visibilidad en IA para agencias con informes de marca blanca» y «software para medir el posicionamiento en IA de varios clientes a la vez». En las 21 respuestas, las herramientas que más salieron fueron Semrush y SE Ranking (13 cada una), Profound (10) y Peec AI, Ahrefs y Otterly (9).

El método que proponen está bien en lo básico: un conjunto fijo de consultas, el mismo idioma y país, la misma frecuencia y guardar la respuesta completa. Pero las herramientas que recomiendan son casi todas para marcas grandes, y las páginas que leyeron para contestar eran casi todas de fabricantes: seranking.com, amicited.com, llmpulse.ai, dageno.ai, semrush.com y rankprompt.com. Ninguna respuesta habló de cómo es un informe para una peluquería o una clínica dental, que es lo que lleva la mayoría de agencias en España.

Qué tiene que llevar el informe

Un cliente de una agencia local no quiere un panel con veinte gráficas. Quiere saber tres cosas: si sale, quién sale en su lugar y qué hay que hacer. Esto es lo que debe llevar el informe, y por qué.

1. Una cifra que se entienda. «Te nombran en 14 de cada 48 respuestas» se entiende a la primera y se puede comprobar. Una «puntuación de visibilidad de 62 sobre 100» no dice de dónde sale, y el cliente no sabe si es buena. En 7GEO decidimos no poner nota precisamente por eso.

2. La cifra por IA. Cada IA contesta distinto. En nuestras mediciones, el mismo negocio salía en el 53 % de las respuestas de Perplexity y en el 34 % de las de ChatGPT. Si las juntas en una sola cifra, el cliente no sabe dónde está el problema.

3. Barrio y ciudad por separado. Para un negocio local, la IA contesta muy distinto a «en Gràcia» que a «en Barcelona», y casi siempre le va mejor en el barrio. Mezclarlas esconde lo más útil: dónde puede ganar primero. Lo explicamos en por qué la IA te recomienda en tu barrio y no en tu ciudad.

4. Quién sale en su lugar. Es lo que más mira el cliente, y con razón: los nombres que salen cuando él no sale son su competencia en la IA, que no siempre es la de la calle.

5. Lo que contestó cada IA, tal cual. El cliente tiene que poder leer la respuesta con su nombre marcado. Primero, porque le convence más que cualquier gráfica. Segundo, porque las herramientas se equivocan al contar: casi todas usan otra IA para decidir si la respuesta nombra al negocio, y eso falla. Cuando medimos nuestra propia marca, el contador automático marcó diez respuestas que nombraban a 7GEO, y no lo nombraba ninguna. Si el informe no enseña las respuestas, nadie puede comprobarlo.

6. Qué páginas lee la IA para contestar. ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google dicen qué páginas leyeron. Contarlas da la lista de directorios, guías y artículos donde tu cliente tiene que estar. Es la parte más accionable del informe: lo contamos en dónde busca la IA para recomendarte.

7. Si las IAs pueden leer su web. Un robots.txt que bloquea a OAI-SearchBot o a PerplexityBot deja al negocio fuera de esas IAs, y es de lo poco que se arregla en un día.

8. Qué hacer, con el dato detrás. «Mejora tu ficha de Google» no sirve. «Las tres clínicas que salen en tu lugar están en este directorio y tú no» sí.

9. La evolución. Cada informe, comparado con el anterior. Es lo que justifica el servicio mes a mes.

Cómo medirlo bien

Pregunta sin el nombre del cliente. «¿Es buena la clínica X?» casi siempre le nombra, porque la pregunta ya lo hace. Lo que trae clientes nuevos son las preguntas de quien no le conoce. Si mezclas las dos, la cifra sale inflada y el cliente se lleva una sorpresa el día que lo prueba él.

Pregunta como su cliente. Por su tipo de negocio, con su barrio y su ciudad, y por sus servicios concretos: «fisioterapeuta para lesiones de rodilla en Chamberí», no «servicios de fisioterapia». Revisa que las preguntas se lean bien: «¿qué marketing digital me recomiendas?» no lo pregunta nadie.

Repite cada pregunta. La misma pregunta a la misma IA da respuestas distintas. En nuestras mediciones, de 27 preguntas repetidas en las que el negocio salía alguna vez, en 13 no salía siempre. Una sola tirada da una cifra que sube y baja sin que hayas hecho nada, y eso es lo peor que le puede pasar a un informe mensual.

Mide las cuatro IAs que importan. Para un negocio local en España: ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google.

Una frecuencia fija. Cada dos semanas o cada mes, siempre igual. Medir cada día no le sirve a un negocio local: sus causas (la web, las reseñas, los directorios) no cambian de un día para otro.

Cuenta menciones, no citas. Que la IA lea la web del cliente (la cite) y que le recomiende (le nombre) son cosas distintas. Lo que trae clientes es lo segundo. Muchos estudios y herramientas cuentan lo primero; asegúrate de que tu informe cuenta lo que le importa al cliente.

Cómo contárselo al cliente

• No prometas posiciones. Ninguna IA explica por qué recomienda a un negocio, y el orden cambia de un día a otro. Promete medirlo bien y trabajar las causas conocidas.
• No vendas una captura. Un pantallazo con el cliente el primero un martes no dice nada del miércoles. La cifra que vale es la de muchas respuestas.
• Empieza por lo que se arregla rápido: robots.txt, datos iguales en la web y en la ficha, el barrio escrito en la web. Da resultados visibles en las primeras mediciones.
• Véndelo con el SEO local, no aparte. Las IAs buscan en internet antes de recomendar, y lo que más leen de un negocio es su web. En nuestras mediciones, Gemini nombró al negocio en el 81 % de las respuestas en las que había leído su web, y en el 4 % de las que no. El informe de IA es la mejor forma de enseñar por qué el SEO importa.

Herramientas para agencias, y cuánto cuestan

Comparamos lo que cuesta al mes medir 10 clientes con unas 10 preguntas cada uno (pago mensual, salvo Mentio y SE Ranking, que es el precio con pago anual), con precios comprobados en la web de cada herramienta el 5 de octubre de 2026 (SE Ranking, según reseñas: no lo publica junto). La comparativa general, con más herramientas, está en herramientas para saber si la IA recomienda tu negocio.

Lo que hay detrás de cada cifra:

• TrueRanker Pro es la más barata por cliente: 100 preguntas y 15 proyectos, siete IAs, a diario, con marca blanca, y además seguimiento de posiciones en Google, enlaces y auditoría SEO. Las preguntas las escribes tú, y con diez clientes te tocan diez a cada uno. Es española.
• Mentio Enterprise da 15 marcas y las cinco IAs que mide (ChatGPT, Claude, Gemini, Grok, Perplexity), pero 20 análisis al mes para todas: con diez clientes, dos análisis por cliente. Pregunta en español de 21 mercados.
• Otterly Standard son 100 preguntas, medidas a diario, en ChatGPT, Perplexity, Google y Copilot (Gemini, aparte), con marcas ilimitadas y 150 preguntas más si entras como agencia asociada. Los informes con tu marca se hacen sacando los datos a Looker Studio.
• 7GEO cobra 19 € por negocio con un mínimo de cinco, y mide las cuatro IAs dos veces al mes. Las preguntas las prepara a partir de la ficha de Google de cada negocio (tipo de negocio, barrio, ciudad, servicios), así que no tienes que escribir diez por cliente. El informe sale con tu logo y sin rastro del nuestro, con la respuesta de cada IA tal cual, y hay un panel con toda la cartera y un correo con lo que ha cambiado. Tu agencia se mide gratis, sin ocupar plaza. Medición semanal, +8 € por negocio.
• SE Ranking suma tres cosas: el plan base (103,20 $), el Agency Pack de marca blanca (69 $) y el módulo de IA con 200 preguntas (71,20 $), todo con pago anual. Es una suite SEO completa.
• Surfeo Agency son 20 € de base y 35 € por cliente en el nivel Starter: 40 preguntas en ChatGPT, Gemini y Perplexity cada semana, y hasta seis artículos al mes escritos para la web del cliente. Si tu agencia no quiere escribir contenido, pagas por algo que no usas; si quiere, es la única que lo hace.
• Peec AI tiene planes de agencia por créditos (de 111 a 722 preguntas) con espacios ilimitados, API y paneles clonables que compartes por enlace. No publica el precio.
• LLM Pulse deja poner la plataforma entera con tu dominio y tu logo, para que el cliente entre en «tu» herramienta. Precio a medida.

Cuál elegir

• Si tus clientes son negocios locales y quieres un informe listo para mandar, en español y sin escribir preguntas: 7GEO.
• Si quieres el precio más bajo y no te importa escribir las preguntas de cada cliente, y además te sirve el SEO en la misma herramienta: TrueRanker.
• Si además quieres que la herramienta escriba contenido para tus clientes: Surfeo.
• Si tus clientes son marcas nacionales o tiendas online y necesitas datos diarios y exportación: Peec AI, Otterly o SE Ranking.
• Si quieres vender la plataforma como tuya: LLM Pulse.

Cuándo 7GEO no es para tu agencia

• Si tus clientes no son negocios con local o zona de trabajo: las preguntas de 7GEO son de barrio y ciudad.
• Si necesitas datos diarios: medimos cada dos semanas, o cada semana como extra.
• Si quieres escribir tus propias preguntas: hoy las preparamos nosotros.
• Si necesitas los datos en bruto por API: hoy no hay; se abrirá cuando una agencia lo pida.
• Si llevas menos de cinco clientes: el mínimo son cinco (si quieres probar con menos, se habla).

Si prefieres empezar a mano

Con dos o tres clientes se puede hacer con una hoja de cálculo: diez preguntas por cliente sin su nombre, con barrio y ciudad; cada pregunta en ChatGPT, Gemini y Perplexity, en incógnito y en días distintos; y una fila por respuesta con si sale, en qué puesto y quién sale. Son unas dos horas por cliente al mes. A partir de cuatro o cinco clientes, la herramienta sale más barata que tu tiempo.

7GEO para agencias

Toda tu cartera en un panel, cada negocio medido en ChatGPT, Gemini, Perplexity y Google dos veces al mes, con informes que llevan tu marca. 19 € por negocio al mes, sin permanencia. Aquí está el plan para agencias y aquí un informe real.