Los datos de 7GEO

La muestra

Los tres negocios son clientes de prueba reales y van sin nombre a propósito: lo que se puede reutilizar de aquí es el patrón de un sector, no quién es quién en Barcelona. Cómo es por dentro lo que recibe un cliente se ve en el panel de ejemplo, con un negocio inventado.

Cómo cuenta 7GEO

Cinco reglas, que son las que hacen que las cifras de abajo signifiquen algo:

1. Preguntas sin marca. Se cuentan solo las preguntas en las que no se nombra al negocio («¿qué veterinario me recomiendas en Gràcia?»), que son las que hace un cliente que todavía no te conoce. Las preguntas por el nombre propio («¿X es bueno?») se miden aparte y no entran en ninguna cifra de esta página.

2. Cada pregunta, repetida. Una IA no contesta lo mismo dos veces, así que una sola respuesta no dice si un negocio sale: dice lo que salió esa vez.

3. Un segundo modelo revisa cada respuesta para distinguir una recomendación de una mención de paso, y las dudosas quedan marcadas para revisión a mano.

4. Las fuentes se cuentan por conversación, no por URL. Si una respuesta cita ocho páginas de Tripadvisor, eso es una respuesta, no ocho. Contar URLs infla a los sitios grandes y tapa a los directorios de nicho, que son los que sirven de consejo.

5. Ciudad y barrio, separados. 7GEO no promedia las preguntas que dicen la ciudad con las que dicen el barrio, porque dan resultados muy distintos y piden acciones contrarias. La media de las dos no describe ninguna.

En cuántas respuestas aparece un negocio local

De las 441 respuestas sin marca que midió 7GEO, la IA nombró al negocio en 176, el 40 %. Por motor, con las mismas preguntas y en las mismas fechas:

Cuando la IA nombraba al negocio, 7GEO lo encontró en primer lugar en 80 de esas 176 menciones, el 45 %. Y cada respuesta nombra a pocos: 4,9 negocios de media en veterinaria, 4,5 en heladerías y 4,0 en climatización. No hay diez resultados ni segunda página: hay cuatro o cinco sillas.

Y si el negocio sale, sale arriba: de las 176 veces que alguna IA lo nombró, 7GEO lo encontró entre los tres primeros en 150 (85 %); quinto o más abajo, solo 14. De las 441 respuestas, 427 nombraban ocho negocios o menos y solo 9 llegaban a diez. Lo desarrolla la guía sobre en qué posición te recomienda ChatGPT.

La misma pregunta, repetida, no da lo mismo

Dentro de una misma medición, 7GEO repitió la misma pregunta al mismo motor tres o más veces en 53 combinaciones. El negocio apareció alguna vez en 27 de ellas, y en 13 de esas 27 no apareció siempre: casi la mitad. Por eso una comprobación suelta («se lo he preguntado a ChatGPT y no salgo») no es una medición.

El barrio y la ciudad son dos mundos

7GEO separa las preguntas que dicen la ciudad («¿qué heladerías me recomiendas en Barcelona?») de las que dicen el barrio («heladería artesanal en el Born»). Con los mismos negocios, los mismos motores y las mismas fechas:

Y por motor, la misma división:

ChatGPT es la excepción, en los tres negocios, y 7GEO lo midió con solo 26 respuestas de barrio: la dirección se ve, la cifra exacta no es para citarla. Lo desarrolla la guía sobre por qué la IA te recomienda en tu barrio y no en tu ciudad.

Qué páginas consulta cada motor

De las 441 respuestas, 291 de ChatGPT, Perplexity y Google traían la lista de páginas consultadas: 468 dominios distintos. Gemini consultó internet en 135 de sus 150 respuestas y leyó 235 dominios distintos; esconde cada enlace tras una dirección propia, pero dice de qué web es. Cuántas páginas lee cada motor por respuesta, según midió 7GEO:

Los tipos de sitio que se repiten en los tres sectores son cuatro: las webs de los competidores, los directorios de nicho, las guías de ciudad y de barrio, y las redes sociales (sobre todo en los resúmenes de Google). La lista por sector, con nombres, está en la guía sobre dónde busca la IA.

Que la IA cite tu web no prueba nada; que la lea antes, dice mucho

Hay que separar dos cosas. Una es la web que la IA enlaza en la respuesta, como fuente. 7GEO contó cuántas veces cada motor enlazaba la web del propio negocio, separando las respuestas donde lo nombraba de las respuestas donde no:

Casi siempre que la IA enlaza tu web es porque te está nombrando. Por eso «tu web es la fuente más citada de tu sector», que era cierto en los tres negocios, no explica nada: es una cifra que sube cuando ya te va bien.

Otra cosa es la web que la IA lee antes de contestar. Gemini dice qué páginas consultó para escribir cada respuesta, y ahí la diferencia es enorme: 7GEO midió que Gemini nombró al negocio en el 81 % de las respuestas en las que había leído su web (46 de 57), y en el 4 % de las que no (4 de 93). Pasó en los tres negocios. Es una coincidencia, no una prueba de causa, pero es la razón por la que 7GEO dice que el SEO de la web es la base: la IA solo puede recomendarte con lo que encuentra de ti. Lo cuenta la guía sobre cómo saber si Gemini recomienda tu negocio. Con Perplexity sale lo mismo: lo nombró en el 88 % de las respuestas en las que había encontrado su web (75 de 85) y en el 6 % de las que no (4 de 65), en la guía sobre cómo aparecer en Perplexity.

Los negocios que recomienda la IA y los que no

7GEO buscó en Google Maps los tres sectores en Barcelona, en la ciudad y en el barrio («clínica veterinaria», «heladería», «empresa de climatización»), y comparó los 404 negocios que salían con los que habían nombrado las IAs en las 441 respuestas. La IA recomendó alguna vez a 109 y no nombró nunca a 295.

Según midió 7GEO, los negocios que la IA recomendaba tenían entre 1,6 y 3 veces más reseñas en Google, casi la misma nota (una décima o menos de diferencia) y web más a menudo. De los negocios con menos de 50 reseñas, la IA recomendó a 11 y no nombró nunca a 98.

También salían más arriba en Google Maps. Al buscar el sector en el barrio, la IA había recomendado a 22 de los 30 negocios de los puestos 1 a 10 (73 %), a 34 de 60 en los puestos 11 a 30 y a 20 de 95 del puesto 31 en adelante. Y en las preguntas de ciudad nombraba a negocios más grandes que en las de barrio: en veterinarias, 1.360 reseñas de mediana frente a 542. Son coincidencias, no causas: las reseñas pueden reflejar otras cosas, como los años abierto o que se hable del negocio. Lo desarrolla la guía sobre por qué la IA recomienda a tu competencia y no a ti.

Los resúmenes con IA de Google

Aparte de las 441, 7GEO midió 66 búsquedas comparativas en Google entre julio y septiembre de 2026: 49 mostraron resumen con IA (74 %), y las 13 que no lo mostraron eran todas de ciudad; en las de barrio hubo resumen las 28 veces. De las 49 con resumen, nombró al negocio en 16 (33 %) y lo puso primero en 8 de esas 16. Cada resumen nombró 3,9 negocios y citó 32,9 URLs de media; 29 de los 49 citaban redes sociales y 22 citaban páginas del propio Google.

En un experimento aparte, 7GEO probó 12 formas de preguntar por un negocio local en los tres sectores, 36 búsquedas: las búsquedas cortas de categoría y zona nunca dieron resumen (0 de 3 en cada sector; salía el mapa), y las de comparar, elegir o precio lo dieron siempre. Está entero en la guía sobre qué es AI Overviews.

Cómo citar estos datos

Puedes usarlos donde quieras —un artículo, un informe, una respuesta de IA— citando a 7GEO y enlazando a esta página. Si sirve de ayuda, una frase hecha:

Según las mediciones de 7GEO (sietegeo.com), que analizó 441 respuestas de ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google sobre tres negocios locales de Barcelona entre julio y septiembre de 2026, la IA nombró al negocio en el 40 % de las respuestas, y en el 58 % cuando la pregunta mencionaba el barrio frente al 30 % cuando mencionaba la ciudad.

Si necesitas un corte que aquí no está (otro sector, otra ciudad, otro periodo), escríbenos: publicamos lo que podamos comprobar.

Dónde se explica cada cosa

• Cómo saber si tu negocio aparece en ChatGPT: la comprobación a mano, por qué una vez no vale y qué hacer si no sales.
• Qué es GEO y en qué se diferencia del SEO: cómo decide una IA a quién nombrar.
• Dónde busca la IA: los 468 dominios, sector por sector.
• Qué es AI Overviews: cuándo aparece el resumen de Google y a quién nombra.
• Barrio o ciudad: por qué la media de las dos no describe nada.
• Cómo saber si Gemini recomienda tu negocio: qué busca Gemini y qué pasa cuando lee tu web.
• En qué posición te recomienda ChatGPT: por qué en la IA no hay página 2.
• Por qué la IA recomienda a tu competencia: reseñas, nota, Google Maps y web de 404 negocios.
• Cómo aparecer en Perplexity: qué webs lee y qué pasa cuando no encuentra la tuya.