Mucha gente se pregunta en qué página de Google sale su web. Es una buena pregunta para Google, donde hay diez resultados por página, una segunda página y una tercera. Cuando el cliente le pregunta a una IA, la pregunta cambia: no hay página 2, hay una lista de cuatro o cinco nombres, y lo que importa es si estás en ella y en qué lugar.
Esta guía sale de las mismas mediciones que las anteriores: tres negocios de Barcelona (una clínica veterinaria en Gràcia, una heladería artesanal en el Born y un instalador de climatización), 441 respuestas de ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google a preguntas en las que no se nombra al negocio, entre julio y septiembre de 2026. Aquí miramos lo que las otras guías solo apuntaban: el puesto.
Cuatro sillas, no diez enlaces
Cada respuesta nombra de media 4,5 negocios. La mitad nombra cuatro o menos. De las 441 respuestas, 427 nombraban ocho o menos, y solo 9 llegaban a diez nombres, que es lo que cabe en una sola página de resultados de Google.
| IA | Nombres por respuesta (media) |
|---|---|
| ChatGPT | 3,9 |
| Google AI Overviews | 3,9 |
| Perplexity | 4,5 |
| Gemini | 5,1 |
ChatGPT es la que da las listas más cortas. A veces da un solo nombre, casi siempre cuando la pregunta pide una opción («recomiéndame una opción de clínica veterinaria en Gràcia»): lo hizo 13 veces, y en ninguna de esas 13 el nombre era el del negocio que medíamos. Con una silla, o eres el elegido o no existes.
Se le puede pedir más a la IA, claro. Pero la respuesta que lee quien pregunta es esa lista corta, y el que no está en ella no tiene un sitio más abajo en el que esperar.
Si sales, sales arriba
De las 176 veces que alguna de las cuatro IAs nombró al negocio, 80 fue en primer lugar, y 150 entre los tres primeros. Lo de ir quinto u octavo casi no pasa: 14 veces en total.
Esto no quiere decir que sea fácil salir primero. Quiere decir que la lista es tan corta que casi todo lo que hay en ella está arriba. La pregunta que importa no es «¿en qué página salgo?», sino «¿salgo?»; y, si salgo, si soy el primer nombre que lee el cliente o el tercero.
Cada IA ordena a su manera
| IA | Sale el negocio | Cuando sale, sale el primero | Puesto medio |
|---|---|---|---|
| ChatGPT | 34 % (31 de 92) | 13 % (4 de 31) | 2,6 |
| Gemini | 33 % (50 de 150) | 36 % (18 de 50) | 2,5 |
| Perplexity | 53 % (79 de 150) | 63 % (50 de 79) | 1,9 |
| Google AI Overviews | 33 % (16 de 49) | 50 % (8 de 16) | 1,8 |
Perplexity nombra más a los negocios y, cuando los nombra, casi siempre los pone delante. ChatGPT es lo contrario: los nombra una de cada tres veces, y cuando lo hace, casi nunca en primer lugar.
ChatGPT casi nunca te pone primero en tu ciudad
Separando las preguntas por cómo se pregunta, lo de ChatGPT se entiende mejor:
- En las preguntas que decían la ciudad («¿cuál es la mejor clínica veterinaria en Barcelona?»), ChatGPT nombró al negocio 24 veces. De las 23 en las que se ve el puesto, ninguna en primer lugar. Lo habitual era el segundo o el tercer puesto.
- En las que decían el barrio («clínica veterinaria en Gràcia»), lo nombró 7 veces, y 4 de ellas el primero.
Con las cuatro IAs juntas pasa lo mismo, aunque menos exagerado: en las preguntas de barrio el negocio salió primero en 60 de las 90 veces que lo nombraron (puesto medio 1,6); en las de ciudad, en 20 de 86 (puesto medio 2,8). En la ciudad compites con los nombres sobre los que más se ha escrito, y la IA suele empezar por ellos. Lo contamos con más detalle en por qué la IA te recomienda en tu barrio y no en tu ciudad.
El puesto no se repite
Una misma pregunta, a la misma IA, en días distintos, da listas en distinto orden. A «recomiéndame una opción de clínica veterinaria en Gràcia», Gemini puso a la clínica cuarta y luego segunda el mismo día de julio, y primera en septiembre.
No es un caso raro. En las preguntas que repetimos con la misma IA, el negocio salió primero alguna vez en 29, y solo en 9 salió primero todas las veces. Y de las 29 en las que salió siempre, solo en 11 salió siempre en el mismo puesto.
Por eso un pantallazo de un día con tu negocio el primero no dice mucho, ni para bien ni para mal. Lo que dice algo es la media de muchas respuestas.
Cómo mirar tu posición
- Pregunta como un cliente que no te conoce. Nada de tu nombre. «¿Qué heladería me recomiendas en el Born?», «busco un instalador de aire acondicionado de confianza en Gràcia», «veterinario para gatos en Barcelona».
- Haz la versión de barrio y la de ciudad de cada pregunta. Como has visto, dan puestos muy distintos.
- Pide también una sola opción: «recomiéndame una opción de…». Es la pregunta más dura: solo hay una silla.
- Repite cada pregunta en días distintos, y en ChatGPT, Gemini y Perplexity por separado.
- Apunta tres cosas de cada respuesta: si sales, en qué puesto, y quién va delante de ti. Al final, cuenta en cuántas respuestas sales y en qué puesto de media.
Si quieres hacer lo mismo para Google, la posición de tu web la tienes gratis en Google Search Console, que te dice la posición media para cada búsqueda en la que te ha mostrado. Buscarte tú mismo engaña: Google personaliza los resultados según dónde estás y lo que has buscado antes.
Qué hacer para subir
Ninguna IA explica por qué pone a un negocio delante de otro, así que aquí no hay truco garantizado. Lo que sí vemos en las mediciones apunta a lo mismo que en las otras guías:
1. Lo primero es estar. El salto de no salir a salir es mucho mayor que el de salir tercero a salir primero: si sales, el 85 % de las veces es entre los tres primeros. Empieza por las preguntas en las que no apareces.
2. El SEO de tu web es la base. Las cuatro IAs que medimos buscan en internet antes de contestar, y solo pueden recomendarte con lo que encuentran. Lo que más encuentran de un negocio es su web. En nuestras mediciones, Gemini nombró al negocio en el 81 % de las respuestas en las que había leído su web, y en el 4 % de las que no (aquí está el dato).
Conviene distinguir dos cosas. Una es que la IA cite tu web: que la lea y la enlace como fuente. Otra es que te nombre: que te recomiende en la respuesta. Lo que te trae clientes es lo segundo, pero en nuestros datos lo primero lo hace mucho más probable. Y en otros estudios, la web del negocio es lo que más citan las IAs: en el de BrightLocal de septiembre de 2026 (200.000 búsquedas de negocios locales en Estados Unidos y 1,9 millones de fuentes citadas por ChatGPT y la IA de Google), las webs de los propios negocios eran el 42 % de todas las fuentes, por delante de las fichas de Google (29 %).
Lo que hace falta, en concreto:
- Que tu web esté en Google y se pueda leer. Google lo dice claro en su guía para los resúmenes con IA y AI Mode: basta con que la página esté indexada y pueda salir en Google con su fragmento de texto. No hace falta ningún archivo especial para IA ni ningún marcado propio. Lo que sí pide: que la información importante esté escrita en texto, no solo en fotos o en un PDF, y que tu ficha de Google esté al día.
- No cierres la puerta a los robots que buscan. ChatGPT busca con su propio robot, OAI-SearchBot, y Perplexity con PerplexityBot. Si tu robots.txt los bloquea, no pueden leer tu web. Ojo con la confusión habitual: GPTBot es otro robot, el que OpenAI usa para entrenar sus modelos, y bloquearlo no te saca de las búsquedas de ChatGPT. Compruébalo gratis aquí.
- Sal en muchas búsquedas parecidas, no en una. Las IAs no buscan tu pregunta tal cual: la reescriben en varias búsquedas. Gemini hizo 333 búsquedas en Google para 150 respuestas, del tipo «clínica veterinaria Gràcia Barcelona mejores opiniones», y solo 4 veces buscó el nombre del negocio que medíamos. Ahrefs lo vio a lo grande (15.000 preguntas, agosto de 2025): solo el 12 % de las páginas que citaban ChatGPT, Gemini, Copilot y Perplexity estaban entre las diez primeras de Google para esa misma pregunta, porque una página que sale sexta en muchas variantes puede ganar a la que sale primera en una sola. Para un negocio local, eso es una página para cada servicio y cada caso («veterinario para gatos», «urgencias 24 horas», «helados sin gluten»), con el barrio y la ciudad escritos.
- Tus datos, iguales en todas partes. Nombre, dirección, teléfono y horario iguales en tu web, tu ficha de Google y cada directorio. Si tu web usa datos estructurados (schema), que digan lo mismo que el texto que se ve, como pide Google. Puedes ver qué declara tu web con nuestro validador.
- Mira tus números. Google Search Console te dice en qué búsquedas sale tu web y en qué posición: es la mejor pista de si sales en lo que buscan las IAs. Bing Webmaster Tools tiene desde febrero de 2026 un informe que cuenta cuántas veces cita Copilot tus páginas.
3. Empieza por tu barrio. Es donde más sales y donde más arriba sales. Que tu web y tus fichas digan el barrio con todas las letras, junto a la ciudad.
4. Que se hable de ti fuera de tu web. Además de tu web, las IAs leen las guías de tu ciudad, la prensa local y los directorios de tu sector; aquí explicamos cuáles.
5. Mira quién va delante de ti. Los nombres que salen por encima del tuyo son tu competencia en la IA, que no siempre es la misma que en la calle. Busca dónde se habla de ellos y no de ti.
Lo que esto no dice
Son tres negocios de una ciudad durante un verano, y 441 respuestas. Los estudios de Ahrefs y BrightLocal que citamos son de otros mercados (sobre todo Estados Unidos) y cuentan fuentes citadas, no negocios recomendados. El puesto lo contamos en el orden en que la IA escribe los nombres; una IA que te nombra tercero puede estar hablando bien de ti y mal del primero, y eso aquí no se mide. Hicimos las preguntas sin decir a la IA dónde está quien pregunta; con la ubicación activada en el móvil puede contestar distinto. Y de ChatGPT hay menos respuestas que de las demás (92), así que sus cifras se mueven más con cada medición.
Si prefieres que lo mida una máquina
Esto es lo que hace el informe de 7GEO cada dos semanas: hace a ChatGPT, Gemini, Perplexity y los resúmenes con IA de Google las preguntas que harían tus clientes, sin nombrarte y varias veces, y te dice en cuántas respuestas sales, en qué puesto, quién va delante de ti y con la cifra de barrio y la de ciudad separadas. Aquí hay un informe real, el de la clínica veterinaria de esta guía.