Dónde busca la IA cuando le preguntan por un negocio como el tuyo

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Cuando alguien le pregunta a ChatGPT «¿qué veterinario me recomiendas en Gràcia?», ChatGPT no consulta una lista que tenga guardada. Busca en internet, abre unas cuantas páginas, las lee y redacta una respuesta con lo que encuentra. Perplexity y los resúmenes con IA de Google hacen lo mismo. Y las tres dicen qué páginas han leído.

Eso convierte una pregunta vaga («¿cómo hago para salir en la IA?») en una concreta: ¿qué páginas lee la IA cuando le preguntan por un negocio como el mío? Si lo sabes, sabes dónde tienes que estar.

Esta guía sale de contarlo. Son las mismas mediciones que las de la guía sobre aparecer en ChatGPT: tres negocios de Barcelona (una clínica veterinaria en Gràcia, una heladería artesanal en el Born y un instalador de climatización), 441 respuestas a preguntas sin marca entre julio y septiembre de 2026. De esas, 291 respuestas de ChatGPT, Perplexity y Google traían la lista de páginas consultadas: 468 sitios distintos. Lo que sigue es lo que hay en esa lista.

Cuántas páginas lee cada IA

No todas leen igual. Antes de mirar qué leen, conviene saber cuánto:

Páginas consultadas por respuesta: Google AI Overview unas 30, Perplexity unas 17, Gemini unas 8, ChatGPT unas 6 Google AI Overview ~30 Perplexity ~17 ChatGPT ~6 Gemini ~8
Páginas distintas consultadas por respuesta, de media. 291 respuestas con fuentes: 150 de Perplexity, 92 de ChatGPT, 49 de Google AI Overview. Gemini consultó internet en 135 de sus 150 respuestas; esconde cada enlace tras una dirección propia, pero dice de qué web es.

Corrección, 28 de septiembre

En la primera versión de esta guía dijimos que Gemini no enseña qué páginas lee. No es así: esconde el enlace, pero dice de qué web es cada página. Las listas por sector de abajo siguen siendo de ChatGPT, Perplexity y Google; lo que lee Gemini está en su guía.

Google lee mucho y ancho; ChatGPT lee poco y escogido. Eso importa después: estar en un sitio que Google lee no garantiza que ChatGPT lo lea.

Qué lee, sector por sector

Contamos en cuántas respuestas apareció cada sitio, no cuántas veces se citó. Si una respuesta cita ocho páginas de TripAdvisor, eso es una respuesta, no ocho: contar páginas infla a los sitios grandes y tapa a los directorios de nicho que aportan una sola página, que son justo los que buscamos.

Aquí va lo que lee la IA; el resto de lo medido en cada sector (en cuántas respuestas sale el negocio, con cuántos compite, qué hacer) está en su página: clínicas veterinarias, heladerías e instaladores de climatización.

Clínica veterinaria en Gràcia

108 respuestas con fuentes. Lo que más leyó la IA:

Sitio Qué es Respuestas
balmesvet.com Web de otra clínica 52
veterinariadelmar.com Web de otra clínica 46
clinicaveterinaria.es Directorio de veterinarios 43
graciaveterinaris.com Web de otra clínica 33
anicura.es Cadena de clínicas 31
urgenciesveterinaries.com Web de otra clínica 29
musky.es Aseguradora de mascotas, con listas de «mejores clínicas» 28
clinicasveterinarias.one Directorio de clínicas 26
expertoanimal.elperiodico.com Sección de mascotas de El Periódico 25
mundoclinicas.es Directorio de clínicas 22
barcelonaconecta.es «Las 7 mejores empresas de Barcelona» por categoría 21
femgracia.cat Guía del barrio de Gràcia 21
paginasamarillas.es Directorio general 18

Heladería artesanal en el Born

112 respuestas con fuentes:

Sitio Qué es Respuestas
timeout.es Guía de ciudad 51
tripadvisor.es Reseñas 50
gelatomaps.com Mapa de heladerías artesanales de España 42
gelaaati.com Web de otra heladería 30
mammaproof.org Guía de planes con niños 28
shbarcelona.com Blog de una inmobiliaria, con guías de barrio 26
instagram.com Red social 25
heladeriascercademi.es Directorio de heladerías 23
salir.com Directorio de ocio 22
bcncoolhunter.com Blog de tendencias de Barcelona 21
gastronomistas.com Medio gastronómico 20
elpais.com Prensa 19
lavanguardia.com Prensa 16

Instalador de climatización en Barcelona

71 respuestas con fuentes:

Sitio Qué es Respuestas
domustec.net Web de otro instalador 31
barcelonaconecta.es «Las 7 mejores empresas de Barcelona» por categoría 23
habitissimo.es Plataforma de presupuestos de reformas 21
trustlocal.es Directorio de empresas con reseñas 20
airclimatec.com Web de otro instalador 19
coolfy.net Web de otro instalador 19
instalacionesbec.com Web de otro instalador 19
presupuestos.caloryfrio.com Directorio del sector de climatización 17
es.wallapop.com Anuncios de particulares y profesionales 14
homeserve.es Empresa de servicios del hogar 11
youtube.com Vídeos 11
paginasamarillas.es Directorio general 10
empresa.gencat.cat Registro de empresas instaladoras de la Generalitat 9

Los cuatro tipos de sitio que se repiten

Tres sectores que no tienen nada que ver, y la lista tiene la misma forma en los tres.

1. Las webs de tus competidores. Es lo más leído en dos de los tres sectores, y casi nadie lo espera. Cuando la IA busca «veterinario en Gràcia», encuentra las webs de las clínicas que ya están bien posicionadas en Google, las abre, y de ahí saca nombre, dirección, servicios y horario. La IA no lee tu web para decidir si eres bueno; lee las webs que encuentra para saber quién existe. Si la tuya no aparece en esa búsqueda, no está en la mesa.

2. Los directorios de tu sector. No las Páginas Amarillas (que también salen, pero abajo): los de nicho. Para veterinarios, clinicaveterinaria.es y clinicasveterinarias.one. Para heladerías, gelatomaps.com y heladeriascercademi.es. Para instaladores, caloryfrio.com y habitissimo. Son sitios que un dueño de negocio no suele conocer y que la IA abre una y otra vez. Darse de alta en ellos suele ser gratis y tarda media hora.

3. Las guías de ciudad y de barrio. Time Out, ShBarcelona, Barcelona Conecta, Mammaproof, y una que nos sorprendió: femgracia.cat, la guía del barrio de Gràcia, leída en 21 respuestas sobre veterinarios y que también aparece en los otros dos sectores. Cuando la pregunta lleva un barrio, la IA busca páginas de ese barrio, y eso cambia mucho a quién nombra. Una guía local pequeña pesa más de lo que parece.

4. Reseñas y redes, sobre todo para Google. TripAdvisor en restauración, Trustlocal en servicios. Y en los resúmenes con IA de Google, Instagram, Facebook, YouTube y TikTok están entre lo más leído para la heladería: Google lee lo que Google indexa, y eso incluye tus redes.

Hay una quinta cosa que solo hace ChatGPT: lee fuentes oficiales. Para el instalador de climatización, las dos páginas que más consultó fueron del registro de empresas instaladoras de la Generalitat. Si tu sector tiene un registro público (instaladores, clínicas, centros sanitarios, agencias de viajes), estar bien dado de alta ahí es estar donde ChatGPT mira.

Cada IA lee distinto

Con las mismas preguntas sobre la heladería: Perplexity leyó TripAdvisor en 44 respuestas de 60 y GelatoMaps en 35; ChatGPT leyó Time Out en 12 de 40 y El País en 8; Google puso Instagram y Facebook por delante de cualquier web. No hay una lista de «dónde estar para la IA». Hay una por IA, y se parecen menos de lo que uno pensaría.

Tu propia web: el eco

Con los tres negocios pasó lo mismo al principio: su propia web aparecía como el sitio más citado de su sector. Parecía una buena noticia. No lo era.

La clínica veterinaria fue citada en 41 respuestas en las que la IA la recomendaba, y en 1 en la que no. La heladería, 53 y 9. La IA cita tu web cuando ya ha decidido nombrarte. No te descubre a través de tu web: te descubre en los sitios de terceros y luego pasa por tu web a confirmar.

Esto cambia qué arreglar primero. Una web mejor no te mete en la conversación; te hace quedar mejor una vez dentro (para eso, mira qué entiende la IA de tu portada con el validador de schema). Lo que te mete en la conversación son los directorios, las guías y las reseñas de la lista de arriba. Las dos cosas hacen falta, pero en ese orden.

Qué hacer con la lista

1. Haz la tuya. Pregúntale a Perplexity tres o cuatro cosas como lo haría un cliente («¿qué [categoría] me recomiendas en [barrio]?», «[categoría] de confianza en [ciudad]») y mira las fuentes que enseña bajo cada respuesta. Apunta los sitios que se repiten. En veinte minutos tienes una lista parecida a las de arriba para tu sector y tu ciudad.

2. Date de alta en los directorios de tu sector que no conocías. Son los que más rentan: casi nadie de tu competencia está y la IA los lee. Nombre, dirección, teléfono, horario y categoría exactamente iguales que en tu ficha de Google, porque la IA cruza fuentes y la inconsistencia se paga.

3. Consigue estar en una o dos guías de tu ciudad o barrio. No hace falta Time Out: la guía de tu barrio o el blog de planes de tu ciudad valen. Muchas aceptan propuestas por correo; otras tienen listados donde apuntarse.

4. Mira qué tienen las webs de tus competidores que la IA lee. Ábrelas. Casi siempre es lo mismo: servicios explicados en texto normal (no en imágenes), dirección y horario en cada página, precios o al menos «desde». Copia la estructura, no el contenido.

5. Comprueba que las IAs pueden leerte (aquí, en unos segundos). Es lo más tonto y lo más frecuente: una web bloqueada no está en ninguna lista.

6. Mide antes y después. Haz las preguntas del punto 1 en las cuatro IAs, tres veces cada una, y apunta en cuántas sales. Haz los cambios. Espera tres o cuatro semanas y repite. Si no se mueve, no te lo inventes: sigue mirando. Y si se mueve, ya sabes qué ha funcionado.

Lo que esto no dice

Sabemos que la IA leyó esas páginas. No sabemos que aparecer en ellas te haga salir recomendado; es la hipótesis razonable, y por eso el punto 6 importa tanto. La lista depende de la pregunta, de la ciudad, del momento y de qué IA preguntes. Y son tres negocios de una ciudad durante un verano: suficiente para ver la forma de la lista, no para darla por cerrada.

Si prefieres que lo cuente una máquina

Esto es lo que hace el informe de 7GEO cada dos semanas con tu negocio: pregunta lo que preguntarían tus clientes en las cuatro IAs, guarda cada respuesta con sus fuentes y te da la lista contada, separando los sitios donde puedes darte de alta de las webs de tus competidores. Y como sigue midiendo después, ves si darte de alta en un sitio cambió algo. Aquí hay un panel de ejemplo, con un negocio inventado.

Preguntas que nos hacen

¿Cómo sé qué páginas lee la IA sobre mi sector?

Pregúntale a Perplexity como lo haría un cliente («¿qué clínica dental me recomiendas en Sant Andreu?») y mira las fuentes que enseña debajo de la respuesta. Repite tres o cuatro preguntas distintas y apunta los sitios que se repiten. ChatGPT también las enseña si buscó en internet, aunque suelen ser menos. El informe de 7GEO hace esto mismo con decenas de respuestas y te da la lista contada.

¿Si me doy de alta en esos directorios voy a salir en ChatGPT?

No lo sabemos, y quien te lo asegure te está vendiendo humo. Lo que sabemos es que la IA leyó esas páginas para decidir a quién recomendar. Estar ahí es la hipótesis más razonable, y es comprobable: te das de alta, esperas unas semanas y mides si tu tasa de menciones se mueve.

¿Cada IA lee lo mismo?

No. Perplexity tira de directorios de sector y guías de ciudad; los resúmenes de Google leen mucho Instagram, Facebook, YouTube y TikTok además de webs; ChatGPT lee menos páginas y con más peso en fuentes oficiales (registros de empresas, webs de los propios negocios). Gemini lee unas 8 páginas por respuesta, sobre todo guías de la ciudad, prensa y webs de los propios negocios; lo contamos en la guía «Cómo saber si Gemini recomienda tu negocio».

¿Vale con tener una buena web?

Tu web cuenta, pero no es donde la IA te descubre. En nuestras mediciones, la IA citaba la web del negocio casi solo en las respuestas donde ya lo había decidido nombrar. Te encuentra en los sitios de terceros (directorios, guías, reseñas) y luego confirma en tu web. Las dos cosas hacen falta, en ese orden.

¿Aparece tu negocio? Descúbrelo.

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