Política de privacidad

Esta página explica qué datos personales recogemos en sietegeo.com, para qué, durante cuánto tiempo y qué puedes hacer al respecto. Está escrita para que se entienda; si algo no queda claro, pregúntanos.

Responsable del tratamiento

Qué datos recogemos y para qué

Tu correo electrónico

Es lo único que te pedimos para crear una cuenta. Lo usamos para mandarte el enlace con el que entras (no hay contraseñas), para avisarte de que tu negocio está en marcha y de que tu informe está listo, y para lo relacionado con tus pagos. Base legal: la ejecución del servicio que nos pides (art. 6.1.b RGPD).

Los datos de tu negocio

Nombre, categoría, dirección, ciudad, barrio y web. La mayoría los sacamos de la ficha pública de Google que tú eliges al darte de alta, y luego los corriges si hace falta. Son datos de un negocio, no de una persona, pero en un autónomo pueden coincidir; en ese caso los tratamos con la misma base legal: la ejecución del servicio.

Los datos de pago

Nombre o razón social, dirección de facturación, NIF si lo das, y la tarjeta. La tarjeta la escribes en la página de Stripe y nunca pasa por nuestros servidores: nosotros solo vemos si el pago ha ido bien y las facturas. Base legal: la ejecución del servicio y, para las facturas, la obligación legal de emitirlas y conservarlas.

El boletín

Si marcas la casilla al darte de alta, añadimos tu correo a la lista del boletín de 7GEO, donde contamos cómo funcionan las respuestas de la IA y qué vamos aprendiendo. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Puedes darte de baja en cualquier momento desde el enlace que va en cada correo. Ser cliente y recibir el boletín son dos cosas separadas: darte de baja del boletín no afecta a tu cuenta.

El comprobador gratis

En el comprobador gratis no hace falta cuenta. Escribes el nombre y la ciudad de un negocio, y guardamos qué negocio se probó y si la IA lo recomendó, para contar cuánta gente usa la herramienta. Son datos de un negocio, no de una persona.

Si además nos dejas tu email al ver el resultado, y marcas la casilla, te mandamos 3 correos: tu resultado, al día siguiente por qué la IA recomienda a unos negocios y no a otros, y a los 20 días la misma pregunta otra vez. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD). Cada correo lleva un enlace para darte de baja; al usarlo borramos tu email. Y al mandar el tercero también lo borramos: no lo usamos para nada más ni lo añadimos al boletín.

La ficha de las páginas «¿A quién recomienda la IA?»

En las páginas de /ia-recomienda/ la ficha de cada negocio se ve entera, sin dejar ningún dato. Cuando se abre una, apuntamos qué ficha de qué página se ha abierto, qué día y si se ha llegado por un enlace nuestro o buscándola en la página; y, dentro de la ficha, qué botones se pulsan (pedir la medición de un cliente, ver el plan, escribirnos, copiar la insignia, leer las respuestas). No apuntamos nada tuyo: ni tu email, ni tu dirección IP, ni tu navegador. Para que nadie pueda inflar ese recuento, tu IP cuenta durante un máximo de dos días en el límite de peticiones, como en el resto del sitio, y después se borra. Base legal: nuestro interés legítimo en saber si las fichas se miran (art. 6.1.f RGPD).

Si desde la ficha nos pides que midamos gratis a uno de tus clientes, nos llega por correo, como un mensaje de contacto, con tu email, la web de tu cliente y tu ficha. Lo usamos solo para hacerte esa medición y mandarte el resultado. Base legal: tu petición (art. 6.1.b RGPD).

El formulario de contacto

Si nos escribes desde /contacto/, nos llega por correo tu nombre, tu email, tu mensaje y, si lo pones, cuántos negocios quieres medir. Lo usamos solo para contestarte. No lo guardamos en nuestra base de datos ni lo añadimos al boletín. Base legal: tu petición (art. 6.1.b RGPD).

Cómo usas tu panel

Si tienes cuenta, apuntamos qué días entras en el panel, si llegas desde uno de nuestros correos, qué informes abres y si los descargas en PDF. Lo guardamos en nuestra propia base de datos, sin cookies ni herramientas de terceros, y solo lo usamos para mejorar el servicio: saber si los informes se leen y qué te resulta útil. Se borra con tu cuenta. Base legal: nuestro interés legítimo en mejorar el servicio que te prestamos (art. 6.1.f RGPD).

Datos técnicos de navegación

Usamos Umami, una herramienta de analítica que no usa cookies ni identifica a las personas: nos dice cuántas visitas tiene cada página y de dónde vienen, de forma agregada y anonimizada. Además, Cloudflare, que aloja el sitio, registra direcciones IP de forma temporal por motivos de seguridad. Base legal: nuestro interés legítimo en saber si el sitio funciona y en protegerlo (art. 6.1.f RGPD).

Qué no hacemos

• No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para sus propios fines.
• No hacemos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre ti.
• No enviamos tus datos personales a los asistentes de IA. Lo que les preguntamos son consultas genéricas sobre un sector y una zona («las mejores veterinarias de Gràcia»); el nombre de tu negocio solo lo usamos nosotros, después, para comprobar si aparece en la respuesta.

Con quién compartimos los datos

Para prestar el servicio usamos proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato, sin poder usarlos para otra cosa:

• Cloudflare (alojamiento del sitio, de la base de datos y de los ficheros). Cloudflare, Inc. está en Estados Unidos y se acoge al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y a las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Stripe (cobro, facturas e impuestos). Stripe Payments Europe, Ltd. está en Irlanda; algunos datos pueden tratarse en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y de las cláusulas contractuales tipo.
• Mailrelay (envío del boletín), empresa española, con datos en la Unión Europea.
• Resend (envío de los correos de acceso, de los avisos, de los del comprobador gratis y de las fichas de /ia-recomienda/). Resend, Inc. está en Estados Unidos y se acoge a las cláusulas contractuales tipo.
• Google (API de Places, para buscar la ficha de tu negocio al darte de alta). Lo que le enviamos es el nombre y la ciudad que escribes en el formulario.
• Umami (analítica sin cookies), con servidores en la Unión Europea.

Cuánto tiempo guardamos los datos

• Los de tu cuenta y tu negocio, mientras seas cliente y hasta un año después de que dejes de serlo.
• Las facturas y los datos de pago que contienen, seis años, porque así lo exige la ley.
• Los del boletín, hasta que te des de baja.
• El email que dejas en el comprobador gratis, hasta que te des de baja o, como mucho, hasta el tercer correo (unos 20 días).
• Los enlaces de acceso caducan a los 15 minutos y la sesión, a los 30 días.
• Los registros técnicos del alojamiento, unos días, según la política de Cloudflare.

Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, limitar su uso, oponerte a él o llevártelos a otro sitio. También puedes retirar el consentimiento del boletín y de los correos del comprobador cuando quieras. Tu cuenta la puedes eliminar tú mismo, con todo lo que hemos medido, desde «Tus datos» en tu panel. Para lo demás, escribe a [email protected] desde el correo de tu cuenta y te contestamos en menos de un mes. Si crees que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, lo diremos aquí y, si tienes cuenta, te lo contaremos por correo. La fecha de la última revisión está arriba.